Raven & Rose

COSTOS DE ENVÍO
El envío para España es gratuito.
Las entregas en Europa son gratuitas para pedidos superiores a 100 €
Los envíos internacionales son gratuitos para pedidos superiores a 250 €.

TRAMITACIÓN DE PEDIDOS
Para los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 13: 30h, hacemos todo lo posible para procesar el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día hábil.

Una vez que se haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Y una vez enviado, recibirá otro correo electrónico con su número de seguimiento y todos los detalles del envío.

TIEMPOS DE ENTREGA
España: Los pedidos se entregarán en un plazo aproximado de 1 a 4 días hábiles a partir del envío.
Europa: Los pedidos se entregarán en un plazo aproximado de 2 a 7 días hábiles desde el envío.
Internacional: Los pedidos se entregarán en un plazo aproximado de 4 a 9 días hábiles a partir del envío.

¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DE ADUANA FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA?
Se le pueden cobrar derechos de importación o impuestos locales sobre las ventas. La cantidad es aprox. 12% -14% del importe total incluidos los gastos de envío.

Los pedidos de menos de 600 € (o un total que no supere los $ 800) a EE. UU. Están libres de derechos de importación.

Si el cliente rechaza una entrega, el cliente es responsable de los gastos realizados.

Los derechos de importación y los impuestos locales son manejados y determinados por las autoridades aduaneras locales, RAVENS VIEW CLOTHING no es responsable de esto.

Las reglas para la importación de bienes pueden variar según el país.

¿SU PAÍS NO ESTÁ DISPONIBLE PARA ENTREGA?
Entregamos nuestros productos en todo el mundo, pero yoSi el país elegido le da un error, envíenos un correo electrónico a: shop@ravensview.es y encontraremos una solución.

Si no está satisfecho con el producto que ha comprado, dispone de 30 días desde su compra para devolver el / los artículos comprados. 

No aceptamos devoluciones de:
- Productos que se han utilizado.
- Productos que no conserven el cartón con imperdible y el embalaje original.

Una vez que hayamos comprobado que el producto y cartón con imperdible original se encuentran en el mismo estado en que lo enviamos, le devolveremos el dinero a su cuenta bancaria. 

Solo devolveremos los gastos del producto, no los gastos de envío.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío se deducirá de su reembolso.

Detalles de devolución:

Envíe los artículos que desea devolver a esta dirección:

RAVENS VIEW
TIMBAL 24
07817
SANT JORDI, IBIZA
ESPAÑA

TEL: +34 971 39 67 00

Por favor agregue una nota que especifique su número de pedido, los artículos que desea devolver y el motivo de la devolución.

Le recomendamos que envíe su devolución por correo certificado o con un número de seguimiento.